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为进一步提升司法便民服务品质,近年来,惠安法院立足审判职能,创新智慧服务,推出一系列便民利民服务小举措,回应群众司法新需求、新期待。
一是健全智慧系统。全面推进智慧法院建设,升级15间科技法庭,开通线上立案、云端庭审、远程调解、移动支付等多个远程服务平台,大力推行电子送达,让群众在家门口、指尖上就可以享受司法服务,有效满足诉讼参与人跨空间、无接触、随时随地在线参与调解、审判等各种各项诉讼活动需求。
二是推行线上清退。为解决“胜诉退费难”问题,2022年,惠安法院集中开展诉讼费清退活动,针对2022年2月起新收案件,全面推行线上退费,推出微信退费功能,变当事人申请退费为法院主动退费,让当事人“零跑腿”,审批流程“零见面”,确保应退尽退。
三是优化智慧查档。积极推行电子卷宗查询,将繁琐地翻阅陈旧实体卷宗转为直观地查看法院档案信息管理系统内的影像内容,使查档高效快捷,提升档案利用的“便利指数”。(黄思婷)